蹲点摸清“痛点” 带班打通“堵点”

您现在的位置:澳门新葡亰 > 关注民生
2018-11-09 08:43:09    来源: 澳门新葡亰·威海日报
    自10月8日起,南海新区深化“一次办好”改革,实行区级领导到行政审批中心带班准则,到企业和群众身边,蹲点发现“痛点”,带班打通“堵点”,现场堵塞“漏点”,打通便民办事“最后一公里”。实施一个月以来,十余位区级领导先后到行政审批大厅现场办公20余天,发现问题并拿出处置意见20余条,并跟踪处置实施,得到企业和办事群众的一致好评。

    澳门新葡亰11月9日讯(记者 刘凤燕 通讯员 王晓根)自10月8日起,南海新区深化“一次办好”改革,实行区级领导到行政审批中心带班准则,到企业和群众身边,蹲点发现“痛点”,带班打通“堵点”,现场堵塞“漏点”,打通便民办事“最后一公里”。实施一个月以来,十余位区级领导先后到行政审批大厅现场办公20余天,发现问题并拿出处置意见20余条,并跟踪处置实施,得到企业和办事群众的一致好评。

    “现在来办理业务到一个窗口就行,不需要来回跑,不用半小时就把手续办完了,很方便。”针对带班领导的询问,刚刚办理完不动产登记手续的市民李丽清为“一次办好”改革点赞。

    李丽清办事的便利得益于办事大厅的布局调整,更得益于领导带班准则的实施。测绘窗口是群众办理不动产登记的重要窗口,以前在这里办事的群众总是在不动产窗口和测绘窗口之间来回跑。带班领导发现这个现象,现场了解情况后创议,将测绘窗口的出图业务纳入不动产后台劳动流程中,由部门来跑这一趟,让群众少跑腿。为此,南海新区行政审批局会同不动产登记中心重新梳理不动产登记业务流程,调整窗口设置,税务、不动产登记实行“对桌”模式,实现全链条“一窗式”式办事。

    领导蹲点带班,发现问题症结所在,也找到了处置问题的“钥匙”。南海新区行政审批局副局长徐黎明说:“虽然增加了不动产窗口的业务压力,但是最大程度上方便了群众办事。下一步,大家打算将维修基金发票也纳入不动产延续业务办理流程中,让办事群众彻底享受‘一站式’办事。”

    领导带班准则限定,每个劳动日有一名区级领导到行政审批办事大厅带班。带班领导从群众和企业的痛点、堵点、难点入手,力推审批事件、办事环节、证明材料、办事时限、收费项目“五个最大限度减少”,与各部门承担人群策共力,以贴心高效的办事最大限度减少群众的跑腿次数。

    据了解,南海新区行政审批局还取消了提交材料复印件的环节,每个桌上配备一台打印机,办理业务所需的证件不必事先自行复印,也无需跑特定的复印窗口,办理者只需将原件带到业务办理窗口,由劳动人员提供免费复印办事。同时,按照群众的需求,实行证件免费邮寄。

    燃气、供电、供热、供水等事件,是根本建造链条中的重要关联事件,能否实现“一链办理”,直接关系到办事效率和办事质量。领导带班期间,积极推动水、电、气、暖等公共办事部门入驻办事大厅,进一步推动“一次办好”全覆盖,让群众“进一个门办所有事”。

    此外,带班领导还召集相干部门承担人现场调度机制体制理顺过渡期与市直部门对接情况,听取请示,针对对接过程中的难点问题现场研究处置方案。在了解到有局部业务并未理顺完成,窗口也未能实现业务独立,严重影响到并联审批准则的推行时,带班领导要求加快推动业务对接,做到应进必进、能进必进,确保政务办事事件全部进驻大厅集中办理,大力推动网上政务办事向城市社区和中心村延伸,让网上政务办事惠及更多的基层群众,实现企业和群众办事“只进一扇门”。

    来源: 澳门新葡亰·威海日报
    编辑: 宋倩
    相干热词搜索:
    搜索推荐
    图片www.6047.cc
    威海www.6047.cc
    文娱
    国内国际
    XML 地图 | Sitemap 地图
    XML 地图 | Sitemap 地图